ভাষা :
SWEWE সদস্য :লগ ইন করুন |নিবন্ধন
সন্ধান করা
এনসাইক্লোপিডিয়া কমিউনিটি |এনসাইক্লোপিডিয়া উত্তর |প্রশ্ন জমা দিন |শব্দভান্ডার জ্ঞান |আপলোড জ্ঞান
প্রশ্ন :ভোক্তা আচরণ এ মডেল ব্যবহার করা হয় কেন
পরিদর্শক (37.111.*.*)
শ্রেণী :[অর্থনীতি][অন্যান্য]
আমি উত্তর আছে [পরিদর্শক (44.192.*.*) | লগ ইন করুন ]

ছবি :
ধরনের :[|jpg|gif|jpeg|png|] সংবাদের একক :[<2000KB]
ভাষা :
| চেক কোড :
সব উত্তর [ 1 ]
[পরিদর্শক (112.21.*.*)]উত্তর [চীনা ]সময় :2022-03-14
প্রথমত, AIDMA মডেল

1. ভূমিকা
AIDMA ভোক্তা আচরণের ক্ষেত্রে সবচেয়ে পরিপক্ক তাত্ত্বিক মডেলগুলির মধ্যে একটি, যা 1898 সালে আমেরিকান বিজ্ঞাপন বিজ্ঞানী ই এস লুইস দ্বারা প্রস্তাবিত। তত্ত্বটি হ'ল ভোক্তারা তথ্যের সংস্পর্শে আসা থেকে শেষ পর্যন্ত একটি ক্রয়ে পৌঁছানোর জন্য এই 5 টি ধাপের মধ্য দিয়ে যায়:
উত্তর: (মনোযোগ) - - অভিনব ব্যবসায়িক কার্ড, বিজ্ঞাপনের শব্দগুলির সাথে সূচিকর্মযুক্ত ব্যাগ, ইত্যাদি প্রায়শই মনোযোগ আকর্ষণের জন্য পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়
আমি: (আগ্রহ উৎপন্ন করুন) - সাধারণত ব্যবহৃত পদ্ধতিটি একটি পরিশোধিত রঙ ক্যাটালগ এবং পণ্য সম্পর্কে একটি নিউজলেটার কাটা এবং পেস্ট করা হয়।
ডি: (উদ্দীপনা) - চা বিক্রয় সবসময় চা সেট প্রস্তুত করা উচিত, গ্রাহকদের জন্য সুগন্ধযুক্ত শক্তিশালী চা এক কাপ তৈরি করা উচিত, গ্রাহকরা চায়ের স্বাদ ের সাথে চায়ের সুস্বাদু স্বাদ গ্রহণ করবে এবং কেনার ইচ্ছা থাকবে। যারা বাড়িটি বিক্রি করে তাদের উচিত গ্রাহকদের বাড়িটি ঘুরে দেখার জন্য নিয়ে যাওয়া.রেস্টুরেন্টের প্রবেশদ্বারে, রঙ এবং সুবাসের একটি পরিশ্রুত নমুনা প্রদর্শন করা উচিত, যাতে গ্রাহক পণ্যটির কবজ অনুভব করতে পারে, যা তার কেনার ইচ্ছাকে জাগিয়ে তুলতে পারে।..
এম: (একটি মেমরি ছেড়ে দিন) - একজন সফল সেলসম্যান বলেছিলেন, "প্রতিবার যখন আমি আমার কোম্পানির পণ্যগুলি বিজ্ঞাপিত করি, আমি সর্বদা অন্য কোম্পানির একটি ক্যাটালগ গ্রহণ করি এবং তাদের বিস্তারিতভাবে তুলনা করি। কারণ আপনি যদি সবসময় বলেন যে আপনার পণ্যটি কতটা ভাল, গ্রাহকরা আপনাকে বিশ্বাস করে না.পরিবর্তে, আপনি অন্যান্য কোম্পানীর পণ্য সম্পর্কে আরও জানতে চান, এবং যদি আপনি প্রথমে অন্যান্য কোম্পানির পণ্যগুলি প্রস্তাব করেন তবে গ্রাহকরা আপনার নিজের পণ্যগুলি সনাক্ত করবে।..
উত্তর: (কেনা অ্যাকশন) - সেলসম্যানকে সর্বদা বিক্রয় প্রক্রিয়া জুড়ে আত্মবিশ্বাসী হতে হবে, এটি একটি ক্রয়ের মধ্যে রাখার জন্য লক্ষ্য করা থেকে। অতিরিক্ত আত্মবিশ্বাসও গ্রাহকদের আপনাকে বিরক্ত করতে পারে, আপনি বড় কথা বলছেন এবং অহংকার করছেন বলে মনে করে। সুতরাং আপনার কথায় বিশ্বাস হয় না।
2. সুবিধা এবং অসুবিধা
তত্ত্বটি ভোক্তাদের ক্রয় আচরণের মডেলিং সম্পর্কে কথা বলে, যা বিজ্ঞাপনদাতাদের পণ্যগুলি প্রচারের জন্য ভোক্তাদের অধ্যয়নের পরে ভোক্তাদের আরও কার্যকরভাবে অধ্যয়ন করতে সহায়তা করে.যাইহোক, তত্ত্বটি বিশেষভাবে বিভিন্ন পণ্য বিভাগে পরিমার্জিত হয় না, আসলে, তত্ত্বটি উচ্চ-জড়িত পণ্যগুলির জন্য আরও উপযুক্ত (উচ্চ মূল্য, সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সতর্কতা অবলম্বন করা দরকার), যখন কম-জড়িত পণ্যগুলির জন্য, ভোক্তা সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটি প্রায়শই কম জটিল হয়।..
3. বিবর্তন
এই তত্ত্বটি প্রকৃত অর্থনীতিতে ক্রয়ের আচরণকে ভালভাবে ব্যাখ্যা করতে পারে, তবে ইন্টারনেটের যুগে, তত্ত্বের ব্যাখ্যাটি 2005 consumers.In কিছু সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলি সঠিকভাবে সংক্ষেপিত করতে পারে না, ডেন্টসু গ্রুপ অনলাইনে কেনা ভোক্তাদের আচরণের উপর ভিত্তি করে এআইএসএস তত্ত্বটি প্রস্তাব করেছিল।.এআইএসএসের প্রথম দুটি পর্যায় AIDMA মডেলের মতো একই, তবে তৃতীয় পর্যায়ে S হল অনুসন্ধান, অর্থাৎ, তথ্যের জন্য সক্রিয় অনুসন্ধান, চতুর্থ পর্যায়টি A, অর্থাৎ, ক্রয়ের আচরণ অর্জন ের জন্য, এবং শেষ পর্যায়ে S হল শেয়ার, অর্থাৎ, ভাগ করে নেওয়া, অন্যদের সাথে ক্রয়ের অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়া। এই তত্ত্বটি আরও নির্ভুলভাবে গ্রাহকদের তথ্য পেতে এবং নেটওয়ার্ক ের অবস্থার অধীনে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার ক্ষমতাকে সারসংক্ষেপ করে.এটা THEA Theory এর উন্নয়ন।..
দ্বিতীয়ত, আইএসএস মডেল

1. ভূমিকা
এআইএসএস মডেলটি একটি নতুন ভোক্তা আচরণ বিশ্লেষণ মডেল যা ইন্টারনেট এবং বেতার অ্যাপ্লিকেশনের যুগে ভোক্তাদের জীবনযাত্রার পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় ডেন্টসু দ্বারা প্রস্তাবিত। বিপণন পদ্ধতিধীরে ধীরে ধীরে ঐতিহ্যগত AIDMA বিপণন নিয়ম (মনোযোগ মনোযোগ আগ্রহ ইচ্ছা ইচ্ছা মেমরি অ্যাকশন অ্যাকশন) থেকে নেটওয়ার্কিং বৈশিষ্ট্য সঙ্গে AISAS থেকে বিকশিত হয়।
1. মনোযোগ আকর্ষণ করুন
2. আগ্রহ জাগিয়ে তুলুন
3. একটি অনুসন্ধান পরিচালনা করুন
4. ক্রয় কর্ম
5. সবাই শেয়ার করে
AISAS মডেলে একটি পরিবর্তন। নতুন বিপণন আইনে, নেটওয়ার্ক বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে দুটি "এস" এর উত্থান - (অনুসন্ধান) এবং (ভাগ করে নেওয়া) ইন্টারনেট যুগে অনুসন্ধান এবং ভাগ করে নেওয়ার গুরুত্বকে নির্দেশ করে, অন্ধভাবে ব্যবহারকারীদের একমুখী ধারণাকে প্ররোচিত করার পরিবর্তে, যা সম্পূর্ণরূপে মানুষের জীবনধারা এবং খরচ আচরণের উপর ইন্টারনেটের প্রভাব এবং পরিবর্তনকে প্রতিফলিত করে।
2. যোগাযোগের পরিবেশে পরিবর্তন
ঐতিহ্যগত যুগ থেকে ইন্টারনেট যুগ পর্যন্ত, ইন্টারনেট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিস্ফোরক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। আমরা জানি যে চীনে, ২০১৩ সালের হিসাবে, ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৪৫০ মিলিয়নে পৌঁছেছে, এবং মোবাইল ফোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি আরও জনপ্রিয়। অ্যাপ্লিকেশনের পরম জনসংখ্যা এবং যোগাযোগের সময় অনুসারে, এই উদীয়মান তারাগুলি টেলিভিশন এবং সংবাদপত্রের মতো ঐতিহ্যগত মিডিয়াতে পৌঁছেছে বা এমনকি অতিক্রম করেছে।
যদি ইন্টারনেটের প্রথম প্রজন্ম তথ্য প্রকাশকদের মতো টেলিভিশন এবং সংবাদপত্রগুলির মতো একই ভূমিকা গ্রহণ করে, তবে নেটওয়ার্ক সার্চ ইঞ্জিনগুলি ঐতিহ্যগত মিডিয়ার চেয়ে তথ্যে সক্রিয় এবং সঠিক অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ ভিন্ন সম্ভাবনা সরবরাহ করে।
পরবর্তীকালে, ওয়েব 2.0 ঐতিহ্যগত মিডিয়ার একটি অপরিবর্তনীয় নতুন যোগাযোগ ধারণা নিয়ে এসেছে - প্রধান সংস্থা হিসাবে জীবিত ব্যক্তির প্রচার - ভোক্তারা কেবল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে তথ্য পেতে পারে না, তবে তথ্য প্রকাশের প্রধান সংস্থা হিসাবে আরও ভোক্তাদের সাথে তথ্য ভাগ করে নিতে পারে।.অনলাইন সরঞ্জামগুলির উত্থানের সাথে সাথে (যেমন ব্লগ / উইকি / বিবিএস) যা মানুষকে জীবনের দিকে আকৃষ্ট করে, তাই মানুষ এবং মিডিয়া বাজারের আচরণের নিদর্শনগুলিও রয়েছে."Google AdSense" এর মাধ্যমে ব্যক্তিগত ব্লগ যেমন বিজ্ঞাপন লক্ষ্যযুক্ত রিলিজ এবং বেনিফিট শেয়ারিং মেকানিজম, এবং ক্রমাগত একটি বিজ্ঞাপন মিডিয়া হিসাবে তার ফাংশন উন্নত, এবং বিভিন্ন অনুসন্ধান সাইটের নির্ভুলতা ক্রমাগত উন্নত করা হয়, যাতে পূর্ববর্তী ফ্ল্যাট উন্নয়ন থেকে মিডিয়া বাজার, ধীরে ধীরে গভীরতা এবং নির্ভুলতা উন্নয়নের একটি প্রবণতা প্রদর্শন করে।..
এই প্রবণতার প্রতিক্রিয়ায়, ডেন্টসু সিজিএম (কনজিউমার জেনারেটেড মিডিয়া) ভোক্তা প্রকাশনা মিডিয়া ধারণাটি প্রস্তাব করেছিলেন: ব্যক্তিগত মিডিয়া, উইকি, বিবিএস, এসএনএস ইত্যাদির সাথে ব্যক্তিগত মিডিয়া ব্যক্তিগত মিডিয়ার প্রধান ফর্ম হিসাবে, কেবল ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ এবং গ্রুপ তথ্য ভাগ করে নেওয়ার মধ্যে থাকাই নয়, তবে বিভিন্ন ধরণের যোগাযোগযেমন সংবাদ এবং কর্পোরেট তথ্য (বিজ্ঞাপন সহ) তুলনা এবং আলোচনা করাও জড়িত।,তথ্য রিলিজ প্রাক্তন B2C থেকে পরিবর্তিত হয়েছে - ভোক্তাদের কাছে বণিকদের দ্বারা প্রকাশিত মডেল, "B2C2C" - ভোক্তাদের মুক্তির মডেল এবং ভোক্তাদের দ্বারা ব্যবসায়ীদের দ্বারা মুক্তি পাওয়ার পরে ভোক্তাদের কাছ থেকে ভাগ করে নেওয়ার মডেল,3. ভোক্তাদের মধ্যে পরিবর্তন
ভোক্তাদের মধ্যে পরিবর্তনগুলি প্রথম মিডিয়া এক্সপোজার সময়ের পরিবর্তনগুলিতে প্রকাশিত হয়.ইন্টারনেট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি ভোক্তাদের জীবনের ঘড়িতে মানুষের জীবনযাপন, কাজ, খেলা এবং শেখার উপায়কে পরিবর্তন করেছে, টিভি দেখার পাশাপাশি, সংবাদপত্র পড়া, গাড়ি চালানো, কেনাকাটা করা, ভ্রমণ করা ইত্যাদি, মেল গ্রহণ করা, তথ্য অনুসন্ধান করা, ফোরামে যাওয়া, ব্লগ লেখা, এসএমএস / এমএমএস বার্তা প্রেরণ এবং গ্রহণ করা, অনলাইন লেনদেন ইত্যাদি ইন্টারনেট এবং মোবাইল ফোনের মাধ্যমে একটি জীবনধারা তৈরি করার জন্য, ভোক্তাদের জীবনের একটি অংশ হয়ে উঠেছে।,দ্বিতীয় প্রকাশটি হ'ল ভোক্তা উদ্যোগের খরচ বৃদ্ধি। যেহেতু ইন্টারনেট ভোক্তাদের সক্রিয়ভাবে তথ্য পাওয়ার জন্য দুর্দান্ত সুবিধা প্রদান করে, তাই ভোক্তারা ক্রয়ের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার ভিত্তিতে ইন্টারনেটে পণ্য / পরিষেবাদির তথ্য অনুসন্ধান এবং সংগ্রহ করতে পারে এবং তারপরে তাদের ক্রয়ের আচরণ নির্ধারণ করতে পারে এবং আগের চেয়ে আরও যুক্তিসঙ্গত খরচ করতে পারে।.সিএনএনআইসির পূর্ববর্তী জরিপের তথ্য দেখায় যে পণ্য / পরিষেবাদির তথ্য পুনরুদ্ধার, ইত্যাদি সর্বদা নেটিজেনদের দ্বারা ইন্টারনেটের প্রধান ব্যবহারগুলির মধ্যে একটি।..
.
ইন্টারনেট এছাড়াও ভোক্তা মনোবিজ্ঞানে পরিবর্তন এনেছে, এবং "ব্যর্থ হতে অনিচ্ছুক" ভোক্তা মনোবিজ্ঞানের আরও পর্যাপ্ত তথ্য ের ভিত্তি রয়েছে। ঐতিহ্যবাহী যুগে, বিপণনের উপায়গুলি তাদের উত্স থেকে অবিচ্ছেদ্য, যা চাহিদাকে উদ্দীপিত করার একটি উপায়, এবং ভোক্তারা ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য বিভিন্ন পণ্য তথ্য এবং বিপণন প্রচারণায় বিভ্রান্ত হয়।.ইন্টারনেটের যুগে, শিল্প চ্যানেল, শিল্প উল্লম্ব ওয়েবসাইট, পেশাদার পর্যালোচনা ওয়েবসাইট এবং পেশাদার ব্লগগুলির উত্থান ভোক্তাদের একাধিক উত্স থেকে বিস্তারিত পেশাদার তথ্য পাওয়ার সুযোগ দিয়েছে, এইভাবে নিশ্চিত করে যে তারা যতটা সম্ভব "সঠিক" ক্রয়ের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে।..
3. খরচ প্যাটার্ন
যোগাযোগের পরিবেশ এবং ভোক্তা বিপণন প্রক্রিয়ার দুটি দিক। Dentsu এর যোগাযোগ পয়েন্ট ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব অনুযায়ী, ভোক্তাদের (ভোক্তাদের) দ্বারা ইন্টারনেট এবং মোবাইল ফোন ব্যবহার করে উত্পন্ন জীবন যোগাযোগের পয়েন্টগুলি একটি যোগাযোগের মাধ্যম হয়ে উঠবে যা সমন্বিত বিপণনের প্রক্রিয়ায় উপেক্ষা করা যাবে না।
রিফ্যাক্টর ভোক্তা আচরণের নিদর্শন
যোগাযোগের পরিবেশ এবং জীবনধারা পরিবর্তন হিসাবে, তাই ভোক্তা ক্রয় আলোচনার প্রক্রিয়া.বিপণনকারীদের প্রশ্নটি পুনর্বিবেচনা করা দরকার, ভোক্তা ক্রয় আলোচনার প্রক্রিয়ায়, পণ্য সচেতনতার পর্যায়ে ভোক্তাদের জন্য তথ্যের উৎস কী? সঠিক মাধ্যম কোনটি? পণ্যটি বোঝার এবং এটি তুলনা করার পর্যায়ে ভোক্তাদের জন্য তথ্যের উত্স কী? সঠিক মাধ্যম কোনটি? পণ্য ক্রয়ের পর্যায়ে, ভোক্তাদের জন্য তথ্যের উত্স কী?সঠিক মাধ্যম কোনটি??Dentsu এর জরিপ তথ্য অনুযায়ী, পণ্য জ্ঞানের পর্যায়ে, ভোক্তাদের তথ্য উত্স প্রধানত টেলিভিশন, সংবাদপত্র, ম্যাগাজিন, বহিরঙ্গন, ইন্টারনেট এবং অন্যান্য মিডিয়া বিজ্ঞাপন; পণ্য বোঝার পর্যায়ে এবং তুলনা এবং আলোচনা এবং ক্রয় করার সিদ্ধান্ত, ব্যক্তিগতভাবে দোকান পরিদর্শন ছাড়াও, ইন্টারনেট এবং শব্দ-মুখ সংক্রমণ তাদের তথ্য এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভিত্তির প্রধান উত্স।
গবেষণা এবং আলোচনার উপরোক্ত সিরিজের উপর ভিত্তি করে, ডেন্টসু বিপণনের ভিত্তি যা ভোক্তাদের আচরণের নিদর্শনগুলি পুনর্নির্মাণ করেছে।
ঐতিহ্যবাহী AIDMA মডেল (মনোযোগ - > আগ্রহ - > আকাঙ্ক্ষা - > মেমরি - > কর্ম), ভোক্তারা পণ্যগুলিতে মনোযোগ দেয়, আগ্রহ তৈরি করে, ক্রয়ের ইচ্ছা তৈরি করে, স্মৃতিগুলি ছেড়ে দেয়, ক্রয় কর্ম করে, পুরো প্রক্রিয়াটি ঐতিহ্যগত বিপণন পদ্ধতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে।
ইন্টারনেট যুগের বাজারের বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে, আইএসএস (মনোযোগ - > আগ্রহ - > অনুসন্ধান - > কর্ম - > ভাগ করে নেওয়া) মডেলটি পণ্য এবং তথ্য সংগ্রহের প্রতি মনোযোগ দেওয়ার পরে ভোক্তা হবে, এবং তথ্য ভাগ করে নেওয়ার পরে, দুটি গুরুত্বপূর্ণ লিঙ্ক হিসাবে, এই দুটি লিঙ্ক ইন্টারনেটের ভোক্তার অ্যাপ্লিকেশন (ওয়্যারলেস ইন্টারনেট সহ) থেকে অবিচ্ছেদ্য।,৪. ভবিষ্যৎ উন্নয়ন
ক্রস-মিডিয়া পূর্ণ যোগাযোগ ব্যবস্থার বিবর্তন
ভোক্তা আচরণের নতুন নিদর্শননতুন ভোক্তা টাচপয়েন্ট নির্ধারণ করে.Dentsu এর (যোগাযোগ পয়েন্ট ব্যবস্থাপনা) অনুযায়ী, মিডিয়া আর একটি নির্দিষ্ট ফর্মের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে না, বিভিন্ন মিডিয়া ধরনের আর স্বাধীন হবে না, মিডিয়া ফর্ম, ডেলিভারি সময়, ডেলিভারি পদ্ধতি বিবেচনা, সর্বোপরি, ভোক্তাদের সনাক্তকরণ থেকে এবং সম্ভাব্য যোগাযোগ পয়েন্টগুলির ব্র্যান্ডগুলি থেকে, তথ্য যোগাযোগের জন্য ভোক্তাদের সাথে সমস্ত যোগাযোগ পয়েন্টগুলিতে।..
একই সময়ে, এই তথ্য যোগাযোগবৃত্তের কেন্দ্রে, ভোক্তা ওয়েবসাইটগুলি যা পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে তা বিভিন্ন টাচপয়েন্টে ভোক্তাদের সাথে তথ্য যোগাযোগের গভীর বাড়িতে পরিণত হয়েছে.ভোক্তা ওয়েবসাইটগুলি ভোক্তাদের পণ্যগুলি আরও গভীরভাবে বুঝতে এবং তাদের ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলিকে প্রভাবিত করতে সক্ষম করার জন্য কেবল বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করে না; তারা ভোক্তাদের মধ্যে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগকে সহজতর করে; একই সময়ে, বিপণনকারীরা ওয়েবসাইট ভিজিটর ডেটা বিশ্লেষণ করে আরও কার্যকর বিপণন পরিকল্পনা বিকাশ করতে পারে।..
ইন্টারনেটের অপরিবর্তনীয় তথ্য ইন্টিগ্রেশন এবং আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ ফাংশনের কারণে, সমস্ত তথ্য ইন্টারনেটে একত্রিত করা হবে যাতে একটি গুণিত যোগাযোগের প্রভাব তৈরি করা যায় এবং একত্রীকরণ কেন্দ্র হিসাবে নেটওয়ার্কের সাথে ক্রস-মিডিয়া পূর্ণ যোগাযোগ ব্যবস্থা জন্মগ্রহণ করবে।
সন্ধান করা

版权申明 | 隐私权政策 | কপিরাইট @2018 বিশ্ব বিশ্বকোষীয় জ্ঞান